Protejarea datelor

Politica de confidentialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Valabilă începând cu: 04.06.2026
Ultima actualizare: 04.06.2026

Prezenta politică de confidențialitate descrie modul în care Doxmand Hungary Kft. prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor, vizitatorilor și clienților website-ului https://doxmand.ro.

Politica a fost adaptată pentru website-ul doxmand.ro pe baza structurii și a categoriilor de prelucrare utilizate pe website-ul doxmand.hu, având în vedere faptul că pe website-ul doxmand.ro sunt utilizate aceleași sisteme și servicii principale ca pe website-ul din Ungaria.

1. OPERATORUL DE DATE ȘI DATELE DE CONTACT

Operatorul de date:

Denumire societate:
Doxmand Hungary Kft.

Sediu social:
9096 Nyalka, Kossuth út 73., Ungaria

Cod fiscal:
26224673-2-08

Număr de înregistrare la registrul societăților:
08-09-029664

Limba contractului:
maghiară

Adresă de e-mail:
info@doxmand.ro

Telefon:
+36 30 692 8785

Cont bancar (OTP Bank Nyrt.):
11737155-21453719-00000000

Număr de înregistrare privind prelucrarea datelor:
NAIH-136797/2018

Website:
https://doxmand.ro

Pentru exercitarea drepturilor privind protecția datelor, ne puteți contacta la adresa de e-mail info@doxmand.ro, prin poștă la adresa sediului social sau telefonic la numărul +36 30 692 8785.

2. SCOPUL POLITICII

Prezenta informare se aplică prelucrărilor de date realizate în legătură cu website-ul https://doxmand.ro, inclusiv navigarea pe site, plasarea comenzilor, crearea contului de utilizator, livrarea produselor, plata online, comunicarea cu clienții, gestionarea reclamațiilor, trimiterea de newslettere, utilizarea cookie-urilor, măsurarea performanței campaniilor și funcționarea serviciilor terțe integrate în website.

Modificările prezentei politici intră în vigoare prin publicarea versiunii actualizate pe website-ul doxmand.ro.

3. DEFINIȚII

În sensul prezentei informări:

„date cu caracter personal” înseamnă orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă;

„prelucrare” înseamnă orice operațiune efectuată asupra datelor cu caracter personal, cum ar fi colectarea, înregistrarea, stocarea, modificarea, consultarea, utilizarea, transmiterea, ștergerea sau distrugerea acestora;

„operator” înseamnă persoana juridică ce stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor;

„persoană vizată” înseamnă persoana fizică ale cărei date sunt prelucrate;

„persoană împuternicită de operator” înseamnă persoana fizică sau juridică ce prelucrează date cu caracter personal în numele operatorului;

„destinatar” înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică sau alt organism căruia îi sunt divulgate datele;

„consimțământ” înseamnă manifestarea liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a voinței persoanei vizate;

„încălcare a securității datelor” înseamnă o încălcare a securității care duce, în mod accidental sau ilegal, la distrugerea, pierderea, modificarea, divulgarea neautorizată sau accesul neautorizat la datele cu caracter personal.

4. PRINCIPIILE PRELUCRĂRII DATELOR

Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu următoarele principii:

• legalitate, echitate și transparență;
• limitarea prelucrării la scopuri determinate, explicite și legitime;
• reducerea datelor la ceea ce este necesar pentru scopul prelucrării;
• exactitatea și actualizarea datelor, atunci când este necesar;
• păstrarea datelor numai pe perioada necesară;
• asigurarea confidențialității, integrității și securității datelor;
• responsabilitate și capacitatea de a demonstra conformitatea.

1. PRELUCRAREA DATELOR ÎN LEGĂTURĂ CU FUNCȚIONAREA MAGAZINULUI ONLINE

5.1. Date prelucrate

În legătură cu utilizarea magazinului online, putem prelucra următoarele categorii de date:

• nume și prenume;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon;
• parolă asociată contului de utilizator, stocată în formă criptată/hash-uită;
• adresă de facturare;
• adresă de livrare;
• denumire de facturare, dacă este cazul;
• date privind comanda;
• produsele comandate;
• valoarea comenzii;
• metoda de plată;
• starea plății;
• date necesare rambursării, dacă este cazul;
• data și ora înregistrării sau a comenzii;
• adresa IP utilizată la înregistrare sau la plasarea comenzii;
• informații legate de retururi, garanții, reclamații sau solicitări privind comanda.

Nu prelucrăm direct datele complete ale cardului bancar. În cazul plății online, datele de plată sunt gestionate prin furnizorul de servicii de plată.

5.2. Scopurile prelucrării

Datele sunt prelucrate pentru:

• crearea și administrarea contului de utilizator;
• identificarea utilizatorului;
• preluarea și confirmarea comenzilor;
• procesarea, ambalarea și expedierea produselor;
• emiterea facturilor;
• executarea contractului de vânzare-cumpărare;
• comunicarea cu clientul în legătură cu comanda;
• gestionarea retururilor, garanțiilor, anulărilor și reclamațiilor;
• exercitarea sau apărarea unor drepturi și interese legitime;
• îndeplinirea obligațiilor contabile, fiscale și legale.

5.3. Temeiul juridic

Temeiul juridic al prelucrării este, după caz:

• art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – executarea contractului sau efectuarea demersurilor la cererea persoanei vizate înainte de încheierea contractului;
• art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR – îndeplinirea obligațiilor legale, în special obligații fiscale și contabile;
• art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interesul legitim al operatorului de a administra website-ul, de a preveni fraudele, de a soluționa reclamații și de a apăra drepturi;
• art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR – consimțământ, acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, de exemplu în cazul comunicărilor de marketing.

5.4. Durata prelucrării

Datele asociate contului de utilizator sunt păstrate până la ștergerea contului sau până când prelucrarea nu mai este necesară pentru scopul pentru care au fost colectate.

Datele aferente comenzilor și contractelor sunt păstrate pe durata necesară executării contractului și ulterior pe perioada în care pot fi formulate pretenții juridice.

Documentele contabile și fiscale se păstrează, conform legislației contabile aplicabile operatorului, timp de 8 ani.

Datele necesare pentru exercitarea sau apărarea unor drepturi pot fi păstrate pe durata termenului general de prescripție, de regulă 5 ani, cu excepția cazurilor în care legea prevede o altă perioadă.

5.5. Consecința nefurnizării datelor

Furnizarea datelor necesare procesării comenzii este obligatorie pentru încheierea și executarea contractului. În lipsa acestor date, nu putem procesa comanda, emite factura, livra produsele sau gestiona solicitările legate de comandă.

6. PERSOANE ÎMPUTERNICITE ȘI FURNIZORI UTILIZAȚI

Pentru funcționarea website-ului și executarea comenzilor, utilizăm furnizori externi care pot avea acces la anumite date cu caracter personal.

6.1. Livrare

Activitate:
livrarea și transportul produselor comandate.

Furnizor:
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
2351 Alsónémedi, Európa u. 2., Ungaria
E-mail: info@gls-hungary.com
Website: https://gls-group.com/HU/hu/home
Politica de confidențialitate: https://gls-group.com/HU/hu/adatkezelesi-tajekoztato

Date prelucrate:
nume, adresă de livrare, număr de telefon, adresă de e-mail, date necesare livrării.

Scop:
livrarea produselor comandate.

Temei juridic:
art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – executarea contractului.

Durata:
până la finalizarea livrării, respectiv pe perioada necesară soluționării eventualelor reclamații sau obligații legale.

6.2. Plată online

Activitate:
procesarea plăților online, confirmarea tranzacțiilor și prevenirea fraudelor.

Furnizor:
Barion Payment Zrt.
1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20., B épület, 2. emelet, Ungaria
Telefon: +36 30 270 4131
E-mail: compliance@barion.com
Website: https://barion.com/hu

Date prelucrate:
nume de facturare, adresă de facturare, adresă de e-mail, date privind tranzacția, starea plății și informații necesare verificării tranzacției.

Scop:
procesarea plății online, confirmarea tranzacției și monitorizarea fraudelor.

Temei juridic:
art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – executarea contractului;
art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – prevenirea fraudelor și protecția tranzacțiilor.

Mențiune:
Doxmand Hungary Kft. nu stochează datele complete ale cardului bancar.

6.3. Găzduire website

Activitate:
găzduirea și funcționarea website-ului.

Furnizor:
ELIN.hu Informatikai Szolgáltató és Tanácsadó Kft.
9024 Győr, Déry T. u. 11., Ungaria
Telefon: +36 70 297 4811
E-mail: info@elin.hu

Date prelucrate:
datele introduse pe website și date tehnice generate prin utilizarea website-ului.

Scop:
asigurarea disponibilității, securității și funcționării website-ului.

Temei juridic:
art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interesul legitim de a opera website-ul în mod sigur și stabil;
art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR – îndeplinirea obligațiilor legale, acolo unde este cazul.

7. COOKIE-URI

Website-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare.

7.1. Cookie-uri strict necesare

Cookie-urile strict necesare sunt esențiale pentru funcționarea website-ului. Acestea permit, de exemplu, păstrarea sesiunii utilizatorului, funcționarea coșului de cumpărături, autentificarea în cont și protecția website-ului.

Pentru aceste cookie-uri nu este necesar consimțământul prealabil, deoarece sunt necesare pentru furnizarea serviciului solicitat de utilizator.

Date prelucrate:
identificatori tehnici, date și ore, informații privind sesiunea, conținutul coșului de cumpărături.

Durata:
de regulă până la închiderea sesiunii sau pe durata necesară funcționării serviciului.

7.2. Cookie-uri analitice și de marketing

Cookie-urile analitice și de marketing sunt utilizate pentru măsurarea vizitelor, analizarea comportamentului utilizatorilor, optimizarea campaniilor și afișarea de reclame relevante.

Aceste cookie-uri sunt utilizate numai în baza consimțământului, acolo unde legea impune acest lucru. Consimțământul poate fi retras sau modificat prin setările cookie disponibile pe website sau prin setările browserului.

8. GOOGLE ADS – URMĂRIREA CONVERSIILOR

Operatorul utilizează programul Google Ads și, în cadrul acestuia, serviciul de urmărire a conversiilor.

Atunci când un utilizator ajunge pe website printr-un anunț Google, Google poate plasa un cookie de conversie pe dispozitivul utilizatorului. Acest cookie ajută la măsurarea eficienței reclamelor și la generarea de statistici privind conversiile.

Informațiile obținute prin aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a afla câți utilizatori au dat click pe anunțuri și au efectuat o acțiune relevantă pe website, de exemplu plasarea unei comenzi sau completarea unui formular.

Temei juridic:
consimțământul utilizatorului, art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR, pentru cookie-urile și tehnologiile de marketing care necesită consimțământ.

Utilizatorul poate refuza sau retrage consimțământul privind cookie-urile de marketing prin instrumentul de gestionare a consimțământului disponibil pe website sau prin setările browserului.

Mai multe informații privind prelucrarea datelor de către Google sunt disponibile în politica de confidențialitate Google.

9. GOOGLE ANALYTICS

Website-ul utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google, pentru a înțelege modul în care vizitatorii folosesc website-ul și pentru a îmbunătăți conținutul, funcționalitatea și experiența de utilizare.

Google Analytics poate utiliza cookie-uri și identificatori online. Informațiile generate de aceste cookie-uri pot include, printre altele, informații despre paginile vizitate, timpul petrecut pe website, sursa traficului, dispozitivul folosit și date tehnice privind browserul.

Scop:
analiza utilizării website-ului, realizarea de statistici, îmbunătățirea funcționării website-ului și evaluarea eficienței campaniilor.

Temei juridic:
consimțământul utilizatorului, art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR, atunci când utilizarea serviciului implică stocarea sau citirea de informații de pe dispozitivul utilizatorului și nu este strict necesară funcționării website-ului.

Utilizatorul poate bloca sau șterge cookie-urile prin setările browserului și poate retrage consimțământul prin instrumentul de gestionare a consimțământului de pe website.

10. NEWSLETTER ȘI COMUNICĂRI DE MARKETING

Utilizatorii se pot abona la newsletter sau pot consimți să primească oferte, cupoane, informații despre produse, reduceri, noutăți și alte comunicări comerciale.

10.1. Date prelucrate

• nume, dacă este furnizat;
• adresă de e-mail;
• data și ora abonării;
• adresa IP la momentul abonării;
• date privind interacțiunea cu mesajele trimise, cum ar fi deschiderea e-mailurilor sau click-urile pe linkuri, dacă aceste funcții sunt active în platforma de trimitere.

10.2. Scopul prelucrării

• trimiterea de newslettere;
• trimiterea de oferte, cupoane și informații comerciale;
• informarea cu privire la produse, promoții și noutăți;
• măsurarea performanței comunicărilor de marketing.

10.3. Temeiul juridic

Prelucrarea se bazează pe consimțământul persoanei vizate, art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR.

10.4. Durata prelucrării

Datele sunt prelucrate până la retragerea consimțământului, adică până la dezabonare, sau până când prelucrarea nu mai este necesară pentru scopul pentru care au fost colectate.

Utilizatorul se poate dezabona în orice moment, gratuit, prin linkul de dezabonare inclus în mesajele de marketing sau prin transmiterea unei solicitări la info@doxmand.ro.

10.5. Furnizori utilizați pentru marketing, abonare și comunicare

The Rocket Science Group, LLC / Mailchimp
675 Ponce de Leon Ave NE
Suite 5000
Atlanta, GA 30308, USA
Website: https://mailchimp.com/

OptiMonk International Zrt.
4028 Debrecen, Kassai út 129., Ungaria
E-mail: support@optimonk.com
Telefon: +36 70 410 4842
Website: https://www.optimonk.hu/

Customer Reviews Limited
71-75 Shelton Street, Covent Garden
London, England
E-mail: support@cusrev.com
Website: https://www.cusrev.com/

Acești furnizori pot fi utilizați, după caz, pentru trimiterea newsletterelor, afișarea de ferestre de abonare sau cupoane, colectarea feedbackului și gestionarea recenziilor clienților.

11. RECENZII ȘI FEEDBACK DE LA CLIENȚI

După o comandă, clientul poate primi o solicitare de recenzie sau feedback privind produsele comandate sau experiența de cumpărare.

Date prelucrate:
nume, adresă de e-mail, date privind comanda, produse comandate, conținutul recenziei sau al feedbackului, data transmiterii.

Scop:
colectarea și afișarea recenziilor, îmbunătățirea produselor și a serviciilor, informarea altor clienți.

Temei juridic:
art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interesul legitim de a colecta feedback și de a îmbunătăți serviciile;
art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR – consimțământ, dacă publicarea recenziei sau anumite comunicări se bazează pe consimțământ.

12. GESTIONAREA RECLAMAȚIILOR ȘI A PLÂNGERILOR

În cazul reclamațiilor, garanțiilor, retururilor sau sesizărilor privind produsele sau serviciile, putem prelucra date cu caracter personal pentru a putea soluționa cererea.

Date prelucrate:

• nume și prenume;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon;
• adresă de facturare;
• date privind comanda;
• informații privind produsul;
• conținutul reclamației;
• documente, fotografii sau alte informații furnizate voluntar de client.

Scop:
identificarea clientului, comunicarea cu acesta, verificarea comenzii, soluționarea reclamației, îndeplinirea obligațiilor legale și apărarea drepturilor operatorului.

Temei juridic:
art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR – obligații legale privind gestionarea reclamațiilor;
art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – executarea contractului;
art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interes legitim privind apărarea drepturilor.

Durata:
documentele și răspunsurile aferente reclamațiilor se păstrează, de regulă, timp de 5 ani, cu excepția cazurilor în care o altă perioadă este prevăzută de lege.

13. RELAȚII CU CLIENȚII ȘI ALTE COMUNICĂRI

Dacă ne contactați prin e-mail, telefon, formular de contact, rețele sociale sau alte canale, putem prelucra datele pe care ni le furnizați voluntar.

Date prelucrate:
nume, adresă de e-mail, număr de telefon, identificator de profil social, conținutul mesajului, date privind comanda, alte informații transmise voluntar.

Scop:
răspunsul la întrebări, gestionarea solicitărilor, oferirea de asistență, documentarea comunicării și apărarea intereselor legitime.

Temei juridic:
art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – dacă solicitarea este legată de o comandă sau de un contract;
art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interesul legitim de a răspunde solicitărilor și de a documenta comunicările;
art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR – consimțământ, dacă furnizarea datelor se bazează pe consimțământ.

Durata:
e-mailurile, mesajele și comunicările primite sunt păstrate, de regulă, maximum 2 ani de la comunicare, cu excepția cazurilor în care sunt necesare pentru soluționarea unei reclamații, executarea unui contract, respectarea unei obligații legale sau apărarea unor drepturi.

14. REȚELE SOCIALE

Doxmand poate fi prezent pe platforme de social media precum Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Pinterest sau alte platforme similare.

Dacă interacționați cu paginile noastre de social media, platforma respectivă poate prelucra datele dumneavoastră în conformitate cu propria politică de confidențialitate. Datele pot include numele public de profil, fotografia de profil, comentariile, reacțiile, mesajele, distribuirile și alte interacțiuni publice sau private.

Scop:
comunicarea cu utilizatorii, promovarea produselor, distribuirea de conținut, răspunsul la mesaje și gestionarea comunității.

Temei juridic:
art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interes legitim privind comunicarea și promovarea activității;
art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR – consimțământ, acolo unde interacțiunea utilizatorului se bazează pe consimțământul acordat platformei.

Prelucrarea realizată de platformele sociale este guvernată de politicile proprii ale acestora.

15. TRANSFERURI DE DATE ÎN AFARA SPAȚIULUI ECONOMIC EUROPEAN

În anumite cazuri, utilizarea unor servicii precum Google, Mailchimp sau alte servicii similare poate implica transferuri de date către țări din afara Spațiului Economic European.

În astfel de situații, transferurile se realizează numai cu respectarea cerințelor GDPR, de exemplu în baza unei decizii de adecvare, a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau a altor garanții adecvate prevăzute de legislația aplicabilă.

16. CINE POATE AVEA ACCES LA DATE

Datele cu caracter personal pot fi accesate, în măsura necesară, de:

• angajații și colaboratorii operatorului implicați în vânzări, marketing, suport clienți, logistică, contabilitate și administrarea website-ului;
• furnizori de servicii de livrare;
• furnizori de servicii de plată;
• furnizori de servicii de găzduire și IT;
• furnizori de servicii de marketing și newsletter;
• furnizori de servicii de analiză web;
• furnizori de servicii de colectare recenzii;
• contabili, consultanți juridici sau fiscali;
• autorități publice, instanțe sau alte organisme, atunci când există o obligație legală sau este necesar pentru apărarea drepturilor operatorului.

Datele sunt transmise numai în măsura necesară scopului prelucrării.

17. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:

17.1. Dreptul de acces

Aveți dreptul de a obține confirmarea faptului că datele dumneavoastră sunt sau nu prelucrate și, dacă sunt prelucrate, acces la date și la informațiile prevăzute de GDPR.

17.2. Dreptul la rectificare

Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

17.3. Dreptul la ștergere

Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor în cazurile prevăzute de GDPR.

17.4. Dreptul la restricționarea prelucrării

Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării în cazurile prevăzute de GDPR, de exemplu dacă contestați exactitatea datelor sau dacă prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ștergerea datelor.

17.5. Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul de a primi datele pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și, dacă este posibil tehnic, de a solicita transmiterea acestora către un alt operator.

17.6. Dreptul la opoziție

Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor bazate pe interes legitim, din motive legate de situația dumneavoastră particulară.

17.7. Dreptul de a vă opune marketingului direct

Aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor în scop de marketing direct. Dacă vă opuneți, datele dumneavoastră nu vor mai fi prelucrate în acest scop.

17.8. Dreptul de a retrage consimțământul

Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul să îl retrageți în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate înainte de retragere.

17.9. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată

Aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare, care produce efecte juridice asupra dumneavoastră sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.

18. MODUL DE EXERCITARE A DREPTURILOR

Vă puteți exercita drepturile prin:

• e-mail la info@doxmand.ro;
• poștă la adresa: Doxmand Hungary Kft., 9096 Nyalka, Kossuth út 73., Ungaria;
• telefon la +36 30 692 8785.

Pentru protecția datelor, în cazul unei solicitări, ne rezervăm dreptul de a verifica identitatea solicitantului, dacă acest lucru este necesar.

Vom răspunde solicitărilor fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de cel mult o lună de la primirea solicitării. Dacă este necesar, acest termen poate fi prelungit cu două luni, ținând cont de complexitatea și numărul solicitărilor. În cazul prelungirii termenului, vă vom informa în termen de o lună de la primirea solicitării.

19. SECURITATEA DATELOR

Operatorul și persoanele împuternicite iau măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel de securitate corespunzător riscului.

Aceste măsuri pot include, după caz:

• protejarea accesului la interfața de administrare prin nume de utilizator și parolă;
• stocarea parolelor în formă criptată/hash-uită;
• limitarea accesului la date numai la persoanele care au nevoie de acces;
• măsuri de protecție împotriva accesului neautorizat;
• măsuri de protecție a sistemelor informatice;
• proceduri pentru gestionarea incidentelor de securitate;
• restaurarea disponibilității datelor în caz de incident tehnic;
• verificarea periodică a eficienței măsurilor de securitate, atunci când este necesar.

1. ÎNCĂLCAREA SECURITĂȚII DATELOR

În cazul unei încălcări a securității datelor cu caracter personal, operatorul va lua măsurile necesare pentru identificarea, limitarea și remedierea incidentului.

Dacă incidentul este susceptibil să genereze un risc pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice, operatorul va notifica autoritatea de supraveghere competentă fără întârzieri nejustificate și, dacă este posibil, în termen de cel mult 72 de ore de la momentul la care a luat cunoștință de incident.

Dacă încălcarea este susceptibilă să genereze un risc ridicat pentru drepturile și libertățile persoanelor vizate, operatorul va informa persoanele vizate, cu excepția cazurilor în care GDPR prevede că informarea nu este necesară.

21. AUTORITĂȚI DE SUPRAVEGHERE ȘI CĂI DE ATAC

Aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă GDPR.

Având în vedere că operatorul este o societate din Ungaria, puteți contacta autoritatea de supraveghere din Ungaria:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Adresă: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., Ungaria
Adresă poștală: 1363 Budapest, Pf.: 9., Ungaria
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Website: https://www.naih.hu

De asemenea, în calitate de persoană vizată aflată în România, puteți contacta și autoritatea română de supraveghere:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
Telefon: +40 318 059 211 / +40 318 059 212
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Website: https://www.dataprotection.ro

22. DISPOZIȚII FINALE

Prezenta politică a fost întocmită având în vedere Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului, precum și principalele prelucrări realizate prin website-ul doxmand.ro.

În cazul în care pe website vor fi introduse noi servicii, module, instrumente de marketing, metode de plată, furnizori de livrare sau alte tehnologii care implică prelucrarea datelor cu caracter personal, prezenta politică va fi actualizată corespunzător.

Această informare are scop informativ și operațional. Pentru validare juridică finală, se recomandă verificarea de către un specialist în protecția datelor sau de către un jurist familiarizat cu legislația aplicabilă comerțului electronic transfrontalier.

Politica de confidentialitate

1. Informatii generale
   Consideram asigurarea dreptului la protectia datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental pe care noi, Doxmand Hungary Kft., ni-l asumam fata de utilizatorii website-ului nostru, https://doxmand.ro/ e-commerce https://doxmand.ro/. Prin urmare, vom dedica toate resursele si eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastra in deplina concordanta cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE („GDPR”), precum si cu orice alta legislatie aplicabila pe teritoriul Romaniei.
   Intrucat unul dintre principiile esentiale ale acestui cadru legal il reprezinta transparenta, prin intermediul acestui document va informam despre modul in care colectam, utilizam, transferam si protejam datele dumneavoastra cu caracter personal atunci cand interactionati cu noi in legatura cu produsele noastre.
   Ne rezervam dreptul de a actualiza si modifica periodic aceasta politica de confidentialitate, pentru a reflecta orice modificari ale modului in care prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal sau orice modificari ale cerintelor legale. In cazul oricarei astfel de modificari, vom afisa pe Website versiunea modificata a politicii de confidentialitate si vom semnala versiunea actualizata modificand data „Ultimei actualizari” din partea de sus a politicii.
2. Cine suntem
   Doxmand Hungary Kft., in calitate de operator de date cu caracter personal, cu sediul social in 9096 Nyalka, Kossuth út 73., Ungaria, avand codul fiscal 26224673-2-08 si numarul de inregistrare la registrul comertului 08-09-029664, prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal necesare in raport cu activitatea desfasurata de catre dumneavoastra pe Website.

Datele de identificare si contact ale operatorului sunt urmatoarele:

• Denumire societate: Doxmand Hungary Kft.
• Sediu social: 9096 Nyalka, Kossuth út 73., Ungaria
• Cod fiscal: 26224673-2-08
• Numar de inregistrare la registrul comertului: 08-09-029664
• Limba contractului: maghiara
• Adresa de e-mail: info@doxmand.ro
• Telefon: +36 30 692 8785
• Cont bancar (OTP Bank Nyrt.): 11737155-21453719-00000000
• Numar de inregistrare privind prelucrarea datelor: NAIH-136797/2018

Intrucat suntem intotdeauna deschisi sa aflam opiniile dumneavoastra, precum si sa va furnizam orice informatii suplimentare de care ati putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra, va incurajam sa ne contactati prin transmiterea unei cereri scrise la adresa de e-mail info@doxmand.ro, telefonic la +36 30 692 8785 sau prin posta ori curier la adresa 9096 Nyalka, Kossuth út 73., Ungaria.

3. Ce categorii de date cu caracter personal prelucram
   Datele cu caracter personal pe care le prelucram le colectam direct de la dumneavoastra in calitate de persoana vizata.
   In raport cu activitatea desfasurata de catre dumneavoastra pe Website, prelucram urmatoarele date cu caracter personal:
   •numele si prenumele;
   •adresa de e-mail;
   •adresa/adresele de livrare;
   •adresa de facturare;
   •metoda de plata;
   •numar de telefon;
   •date bancare;
   •produse favorite;
   •informatii despre comenzi;
   •informatii despre facturi;
   •informatii despre produsele returnate;
   •informatii cu privire la comportamentul dumneavoastra in timpul vizitarii Website-ului.

Va oferim si posibilitatea de a va inregistra pe Website prin contul dumneavoastra Facebook sau Google. Daca optati pentru una dintre aceste variante, veti fi directionat catre o pagina administrata de Facebook Inc / Google LLC, unde acestia va vor informa cu privire la transferul datelor dumneavoastra catre Website. Puteti consulta politicile de confidentialitate Facebook, respectiv Google, folosind urmatroarele link-uri:
https://www.facebook.com/about/privacy
https://policies.google.com/privacy

4. Care sunt scopurile si temeiurile prelucrarii

Datele dumneavoastra cu caracter personal sunt prelucrate in urmatoarele scopuri:

a) In legatura cu achizitionarea produselor de pe Website:

• Crearea si administrarea contului de utilizator;
• Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea si facturarea acestora;
• Solutionarea cererilor de anulare sau a solicitarilor de orice natura referitoare la o comanda, la bunurile achizitionate;
• Returnarea produselor conform prevederilor legale;
• Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;
• Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de raspunsuri la intrebarile dumneavoastra cu privire la comenzile dumneavoastra sau la produsele de pe Website;
• Asigurarea serviciilor de garantie.

Prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal pentru aceste scopuri este realizata in temeiul incheierii si executarii contractului dintre noi si dumneavoastra. De asemenea, anumite prelucrari sunt impuse de legislatia aplicabila, inclusiv legislatia fiscala si contabila.

b) In legatura cu imbunatatirea produselor noastre sau a activitatii noastre

Ne dorim sa va oferim cea mai buna experienta de cumparare online. Pentru aceasta colectam si prelucram anumite informatii in legatura cu comportamentul dumneavoastra de cumparator si va putem invita sa completati chestionare de satisfactie la finalizarea unei comenzi sau putem desfasura, direct sau cu ajutorul unor parteneri, studii si cercetari de piata.

Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru aceste scopuri este realizata in interesul nostru legitim de a imbunatatii activitatea noastra, precum si produsele pe care vi le oferim prin intermediul Website-ului.

c) In legatura cu activitatile de marketing

Vrem sa va tinem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele care va intereseaza. In acest sens, pentru a va pune la dispozitie informatii de interes pentru dumneavoastra, prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal in scopul de a va transmite newsletter sau informatii despre oferte si reduceri.

Prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal in scop de marketing este realizata intotdeauna in temeiul consimtamantului dumneavoastra prealabil. Va puteti retrage oricand consimtamantul acordat pentru primirea newslettere-lor sau a informarilor despre oferte si reduceri. Cu toate acestea, retragerea consimtamantului nu va afecta legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia.

Retragerea consimtamantului se poate face prin:

• Accesarea link-ului de dezabonare afisat in cadrul mesajelor pe care le primiti de la noi;
• Contactarea noastra la adresa de email: info@doxmand.ro

d) In legatura cu apararea intereselor noastre legitime

Pot exista situatii in care vom folosi sau transmite datele dumneavoastra cu caracter personal pentru a ne proteja drepturile si activitatea comerciala. In acest caz, datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi prelucrate in urmatoarele scopuri:

• Luarea masurilor de prevenire si detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informatii catre autoritatile publice competente;
• Luarea masurilor de gestionare a diverselor altor riscuri;
• Exercitarea/apararea drepturilor in instanta.

Prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal pentru aceste scopuri este realizata in temeiul interesului nostru legitim de a ne apara activitatea comerciala.

5. Cat timp pastram datele dumneavoastra cu caracter personal

Vom stoca datele dumneavoastra cu caracter personal cat timp aveti un cont activ pe Website si pe tot parcursul relatiei noastre contractuale, atat cat este necesar pentru indeplinirea scopului de prelucrare.

In cazul in care datele cu caracter personal sunt prelucrate in temeiul consimtamantului dumneavoastra, vom stoca aceste date atat cat este necesar pentru indeplinirea scopului sau pana la retragerea consimtamantului de catre dumneavoastra.

De asemenea, in cazul in care anumite dispozitii legale ne impun sa stocam datele dumneavoastra cu caracter personal pentru o anumita perioada, vom pastra datele dumneavoastra atat timp cat dispozitiile legale impun.

6. Cui transmitem datele dumneavoastra cu caracter personal

Dupa caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dumneavoastra urmatoarelor categorii de destinatari:

• furnizorilor de servicii de curierat;
• furnizorilor de servicii de plata/bancare;
• furnizorilor de servicii de marketing;
• furnizorilor de servicii de cercetare de piata;
• societatilor de asigurare;
• furnizorilor de servicii IT;
• altor societati cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piata a bunurilor noastre;
• autoritatilor publice si instantelor de judecata, in cazul in care avem o obligatie legala sau daca este necesar pentru a ne apara un interes legitim, in functie de contextul necesar.

In prezent, stocam si prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal pe teritoriul Romaniei.

7. Drepturile pe care le aveti in calitate de persoana vizata

Dreptul de acces la datele cu caracter personal – dreptul de a obtine confirmarea cu privire la detaliile prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal, acces la datele respective si la informatiile ce fac referire la scopul prelucrarii, categoriile de date prelucrate, categoriile de destinatari carora datele cu caracter personal le-au fost sau urmeaza sa le fie divulgate, in special destinatari din tari terte sau organizatii internationale, perioada pentru care vor fi stocate datele cu caracter personal etc. – conform art. 15 din GDPR.

Dreptul la rectificare – dreptul dumneavoastra de a corecta datele cu caracter personal care sunt inexacte sau incomplete – conform art. 16 din GDPR.

Dreptul la stergerea datelor (dreptul de a fi uitat) – dreptul dumneavoastra de a sterge datele dumneavoastra cu caracter personal, fara intarzieri nejustificate, in cazul in care exista motivele prevazute de lege – conform art. 17 din GDPR.

Dreptul la restrictionarea prelucrarii – dreptul dumneavoastra la restrictionarea prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal, in cazul in care exista situatiile prevazute de lege – conform art. 18 din GDPR.

Dreptul la portabilitatea datelor – dreptul dumneavoastra de a primi datele cu caracter personal care va privesc si pe care ni le-ati furnizat intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat, precum si dreptul de a transmite aceste date altui operator, in cazul in care exista situatiile prevazute de lege – conform art. 20 din GDPR.

Dreptul la opozitie – dreptul dumneavoastra de a va opune, din motive legate de situatia particulara in care va aflati, prelucrarii datelor cu caracter personal care va privesc intemeiate pe indeplinirea unei sarcini care serveste unui interes public sau este necesara in scopul intereselor legitime pe care le avem, cu exceptia cazului in putem demonstra ca avem motive legitime si imperioase care justifica prelucrarea si care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor dumneavoastra, respectiv a situatiei in care scopul prelucrarii este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta – conform art. 21 din GDPR.

Pentru a va putea exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteti contacta folosind detaliile de contact expuse mai sus. Va rugam sa retineti urmatoarele aspecte daca doriti sa va exercitati aceste drepturi:

• Luam in serios confidentialitatea tuturor inregistrarilor care contin date cu caracter personal. Din acest motiv, va rugam sa ne transmiteti cererile dumneavoastra folosind adresa de e-mail aferenta contului de utilizator. In caz contrar, ne rezervam dreptul de a va verifica identitatea prin solicitarea de informatii suplimentare care au ca scop confirmarea identitatii dumneavoastra.
• Nu vom solicita o taxa pentru a va exercita vreun drept in ceea ce priveste datele dumneavoastra cu caracter personal, cu exceptia cazului in care solicitarea dumneavoastra este in mod vadit nefondata, respectiv excesiva, in special din cauza caracterului repetitiv, caz in care vom percepe o suma rezonabila in asemenea circumstante. Va vom informa despre orice taxe aplicate inainte de a va solutiona cererea.
• Vom raspunde la orice solicitari din partea dumneavoastra in termen de cel mult o luna de la primirea cererii. Putem prelungi aceasta perioada cu doua luni atunci cand este necesar, tinand cont de complexitatea si numarul cererilor. In cazul in care vom prelungi termenul, va vom informa cu privire la orice astfel de prelungire in termen de o luna de la primirea cererii, prezentand si motivele intarzierii.

Dreptul de a va retrage consimtamantul – in cazul in care prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal este intemeiata pe consimtamantul dumneavoastra, aveti dreptul sa vi-l retrageti in orice moment – conform art. 7 alin. (3) din GDPR.

Dreptul de a nu face obiectul unui proces decizional individual automatizat, inclusiv crearea de profiluri – dreptul dumneavoastra de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care va privesc sau care va afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa – conform art. 22 din GDPR.

Dreptul de a va adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal – dreptul dumneavoastra de a depune o plangere in fata autoritatii de supraveghere cu sediul in B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania, telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212, adresa de e-mail: anspdcp@dataprotection.ro – conform art. 77 din GDPR.

Prin intermediul acestei informari si a demersurilor continue, ne aliniem prevederilor GDPR si va asiguram din nou de intentiile noastre pozitive.

Va oferim si posibilitatea de a va inregistra pe Website prin contul dumneavoastra Facebook sau Google. Daca optati pentru una dintre aceste variante, veti fi directionat catre o pagina administrata de Facebook Inc / Google LLC, unde acestia va vor informa cu privire la transferul datelor dumneavoastra catre Website. Puteti consulta politicile de confidentialitate Facebook, respectiv Google, folosind urmatroarele link-uri:
https://www.facebook.com/about/privacy
https://policies.google.com/privacy

4. Care sunt scopurile si temeiurile prelucrarii

Datele dumneavoastra cu caracter personal sunt prelucrate in urmatoarele scopuri:

a) In legatura cu achizitionarea produselor de pe Website:

• Crearea si administrarea contului de utilizator;

• Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea si facturarea acestora;

• Solutionarea cererilor de anulare sau a solicitarilor de orice natura referitoare la o comanda, la bunurile achizitionate;

• Returnarea produselor conform prevederilor legale;

• Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;

• Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de raspunsuri la intrebarile dumneavoastra cu privire la comenzile dumneavoastra sau la produsele de pe Website;

• Asigurarea serviciilor de garantie.

Prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal pentru aceste scopuri este realizata in temeiul incheierii si executarii contractului dintre noi si dumneavoastra. De asemenea, anumite prelucrari sunt impuse de legislatia aplicabila, inclusiv legislatia fiscala si contabila.

b) In legatura cu imbunatatirea produselor noastre sau a activitatii noastre

Ne dorim sa va oferim cea mai buna experienta de cumparare online. Pentru aceasta colectam si prelucram anumite informatii in legatura cu comportamentul dumneavoastra de cumparator si va putem invita sa completati chestionare de satisfactie la finalizarea unei comenzi sau putem desfasura, direct sau cu ajutorul unor parteneri, studii si cercetari de piata.

Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru aceste scopuri este realizata in interesul nostru legitim de a imbunatatii activitatea noastra, precum si produsele pe care vi le oferim prin intermediul Website-ului.

c) In legatura cu activitatile de marketing

Vrem sa va tinem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele care va intereseaza. In acest sens, pentru a va pune la dispozitie informatii de interes pentru dumneavoastra, prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal in scopul de a va transmite newsletter sau informatii despre oferte si reduceri.

Prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal in scop de marketing este realizata intotdeauna in temeiul consimtamantului dumneavoastra prealabil. Va puteti retrage oricand consimtamantul acordat pentru primirea newslettere-lor sau a informarilor despre oferte si reduceri. Cu toate acestea,  retragerea consimtamantului nu va afecta legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia.

Retragerea consimtamantului se poate face prin:

• Accesarea link-ului de dezabonare afisat in cadrul mesajelor pe care le primiti de la noi;

• Contactarea noastra la adresa de email: ___________________________

d) In legatura cu apararea intereselor noastre legitime

Pot exista situatii in care vom folosi sau transmite datele dumneavoastra cu caracter personal pentru a ne proteja drepturile si activitatea comerciala. In acest caz, datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi prelucrate in urmatoarele scopuri:

• Luarea masurilor de prevenire si detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informatii catre autoritatile publice competente;

• Luarea masurilor de gestionare a diverselor altor riscuri;

• Exercitarea/apararea drepturilor in instanta.

Prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal pentru aceste scopuri este realizata in temeiul interesului nostru legitim de a ne apara activitatea comerciala.

5. Cat timp pastram datele dumneavoastra cu caracter personal

Vom stoca datele dumneavoastra cu caracter personal cat timp aveti un cont activ pe Website si pe tot parcursul relatiei noastre contractuale, atat cat este necesar pentru indeplinirea scopului de prelucrare.

In cazul in care datele cu caracter personal sunt prelucrate in temeiul consimtamantului dumneavoastra, vom stoca aceste date atat cat este necesar pentru indeplinirea scopului sau pana la retragerea consimtamantului de catre dumneavoastra.

De asemenea, in cazul in care anumite dispozitii legale ne impun sa stocam datele dumneavoastra cu caracter personal pentru o anumita perioada, vom pastra datele dumneavoastra atat timp cat dispozitiile legale impun.

6. Cui transmitem datele dumneavoastra cu caracter personal

Dupa caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dumneavoastra urmatoarelor categorii de destinatari:

• furnizorilor de servicii de curierat;

• furnizorilor de servicii de plata/bancare;

• furnizorilor de servicii de marketing;

• furnizorilor de servicii de cercetare de piata;

• societatilor de asigurare;

• furnizorilor de servicii IT;

• altor societati cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piata a bunurilor noastre;

• autoritatilor publice si instantelor de judecata, in cazul in care avem o obligatie legala sau daca este necesar pentru a ne apara un interes legitim, in functie de contextul necesar.

In prezent, stocam si prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal pe teritoriul Romaniei.

7. Drepturile pe care le aveti in calitate de persoana vizata

Dreptul de acces la datele cu caracter personal – dreptul de a obtine confirmarea cu privire la detaliile prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal, acces la datele respective si la informatiile ce fac referire la scopul prelucrarii, categoriile de date prelucrate, categoriile de destinatari carora datele cu caracter personal le-au fost sau urmeaza sa le fie divulgate, in special destinatari din tari terte sau organizatii internationale, perioada pentru care vor fi stocate datele cu caracter personal etc. – conform art. 15 din GDPR.

Dreptul la rectificare – dreptul dumneavoastra de a corecta datele cu caracter personal care sunt inexacte sau incomplete – conform art. 16 din GDPR.

Dreptul la stergerea datelor (dreptul de a fi uitat) – dreptul dumneavoastra de a sterge datele dumneavoastra cu caracter personal, fara intarzieri nejustificate, in cazul in care exista motivele prevazute de lege – conform art. 17 din GDPR.

Dreptul la restrictionarea prelucrarii – dreptul dumneavoastra la restrictionarea prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal, in cazul in care exista situatiile prevazute de lege – conform art. 18 din GDPR.

Dreptul la portabilitatea datelor – dreptul dumneavoastra de a primi datele cu caracter personal care va privesc si pe care ni le-ati furnizat intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat, precum si dreptul de a transmite aceste date altui operator, in cazul in care exista situatiile prevazute de lege – conform art. 20 din GDPR.

Dreptul la opozitie – dreptul dumneavoastra de a va opune, din motive legate de situatia particulara in care va aflati, prelucrarii datelor cu caracter personal care va privesc intemeiate pe indeplinirea unei sarcini care serveste unui interes public sau este necesara in scopul intereselor legitime pe care le avem, cu exceptia cazului in putem demonstra ca avem motive legitime si imperioase care justifica prelucrarea si care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor dumneavoastra, respectiv a situatiei in care scopul prelucrarii este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta – conform art. 21 din GDPR.

Pentru a va putea exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteti contacta folosind detaliile de contact expuse mai sus. Va rugam sa retineti urmatoarele aspecte daca doriti sa va exercitati aceste drepturi:

• Luam in serios confidentialitatea tuturor inregistrarilor care contin date cu caracter personal. Din acest motiv, va rugam sa ne transmiteti cererile dumneavoastra folosind adresa de e-mail aferenta contului de utilizator. In caz contrar, ne rezervam dreptul de a va verifica identitatea prin solicitarea de informatii suplimentare care au ca scop confirmarea identitatii dumneavoastra.

• Nu vom solicita o taxa pentru a va exercita vreun drept in ceea ce priveste datele dumneavoastra cu caracter personal, cu exceptia cazului in care solicitarea dumneavoastra este in mod vadit nefondata, respectiv excesiva, in special din cauza caracterului repetitiv, caz in care vom percepe o suma rezonabila in asemenea circumstante. Va vom informa despre orice taxe aplicate inainte de a va solutiona cererea.

• Vom raspunde la orice solicitari din partea dumneavoastra in termen de cel mult o luna de la primirea cererii. Putem prelungi aceasta perioada cu doua luni atunci cand este necesar, tinand cont de complexitatea si numarul cererilor. In cazul in care vom prelungi termenul, va vom informa cu privire la orice astfel de prelungire in termen de o luna de la primirea cererii, prezentand si motivele intarzierii.

Dreptul de a va retrage consimtamantul – in cazul in care prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal este intemeiata pe consimtamantul dumneavoastra, aveti dreptul sa vi-l retrageti in orice moment – conform art. 7 alin. (3) din GDPR.

Dreptul de a nu face obiectul unui proces decizional individual automatizat, inclusiv crearea de profiluri – dreptul dumneavoastra de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care va privesc sau care va afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa – conform art. 22 din GDPR.

Dreptul de a va adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal – dreptul dumneavoastra de a depune o plangere in fata autoritatii de supraveghere cu sediul in B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania, telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212, adresa de e-mail: anspdcp@dataprotection.ro – conform art. 77 din GDPR.

Prin intermediul acestei informari si a demersurilor continue, ne aliniem prevederilor GDPR si va asiguram din nou de intentiile noastre pozitive.

Valabila incepand cu 04.06.2026